Assistenza
Se vivessimo in un mondo perfetto il nostro computer non ci creerebbe mai problemi: sarebbe rapidissimo nell'avviarsi e nell'eseguire i programmi, sarebbe capace di preservare automaticamente i nostri preziosi dati, si connetterebbe ad Internet istantaneamente, sarebbe immune a tutti i virus e sarebbe capace di autoripararsi. Peccato però che il nostro mondo non sia affatto perfetto. Come non lo sono i computer. Capita frequentemente che, per problemi hardware o software nonché per propria imperizia, il PC crei più problemi di quanti ne risolva. In casi del genere è necessario intervenire con competenza e professionalità.
Gli interventi si dividono in due categorie:
- Intervento STANDARD: che non richiede la reinstallazione del sistema operativo.
- Intervento SPECIAL: che richiede la reinstallazione del sistema operativo.
Intervento STANDARD
L'intervento STANDARD è comprensivo di una o più delle seguenti attività:
- controllo hardware
- controllo e rimozione virus ed altro malware
- ottimizzazione e messa in sicurezza del sistema
- installazione programmi
- installazione e configurazione periferiche
- configurazione accesso internet
Intervento SPECIAL
L'intervento SPECIAL, in aggiunta, comprende:
- backup dati
- formattazione e reinstallazione del sistema operativo